グループ内での管理・経営者間の統一的かつ明確な調整サービス

各支店（部署）：

一般に、「仕事」という言葉を聞くと、それは有形の内容だけであると考えられており、企業内の一部の無形の内容（模範を示して指導すること、協力的なサービス、チームワークなど）については異なる理解があるでしょう。これらは不適切だと感じる人もいるでしょう。自分の仕事内容。このため、当社グループの認識をより一層統一するため、当該内容を以下のとおり公表いたします。

1. 統一理解：管理者と管理担当者間の内部協力サービスとチームメンバー間のチーム協力は、外部の顧客サービスと完全に同じであることが明確になります。チームワークの質も、グループワークのエラーと賞賛に関する関連システムに従って実行されます。 1. 関与した個人は、業績の良し悪しの程度に応じて、作業ミスと賞賛のシステムに従って評価記録を作成するか、グループの通知に従って減点と報酬を作成します [2013003]。 （具体的には、①明らかな間違いや、明らかに賞賛に値すること。②明らかではないが、ある問題で繰り返し間違いをしたことや、何度も賞賛されてきたこと）。 2.関係者の直属のリーダーは連帯責任を負い、善悪の度合いに応じて対処します。

2. 重要性の認識：今後、グループであれ支店（部門）であれ、各部門、各チーム、その他のグループにおいて、他よりも優れた成果を上げたいのであれば、それが重要であることを強く認識しなければなりません。個人の努力に加えて、お互いの協力、またはチームメンバー間のチームワークがより良くなった人またはチームメンバーであること。したがって、事務・管理職一人ひとりが、個人の努力、相互協力、チームワークを大切にし、組織や組織の役割を最大限に発揮することの重要性を高い意識を持ち、日々の業務の中で実践しなければなりません。グループ。チームの力。

3. 新設グループ優秀人材「功労賞」：年末時点のグループ優秀人材の「忠誠賞」「調和賞」「向上賞」「発展賞」をもとに、以下の２つの条件を同時に満たす場合 ［１．サービス精神が旺盛で、他の人やお客様に積極的に協力して奉仕し、周囲の人やお客様に好印象を与え、広く賞賛される人。 2. 年間を通じてサービス面での苦情率が最も低かった個人および部門を、各支店（部門）からグループの「功労賞」の優秀人材として選出し、表彰・表彰します。